Ombudsman ke mang

Ombudsman ke mang ha se mang le mang ea tsebang. Ombudsman ke moahi kapa, linaheng tse ling, ofisiri e fuoeng mesebetsi ea ho lekola ho boloka litokelo le lithahasello tsa baahi ka molao mesebetsing ea balaoli ba phethahatso le liofisiri.

Ka mantsoe a bonolo, Ombudsman e sireletsa baahi ba tloaelehileng boitšoarong bo bobe ba mmuso. Mesebetsi ea hae mmuso e laoloa ke molao o amehang.

Ka lekhetlo la pele poso ea ombudsman ea paramente e ile ea hlahisoa Sweden ka 1809. O ne a nkile karolo ts'ireletsong ea litokelo tsa batho ba tloaelehileng.

Libakeng tse ngata, boemo bo joalo bo hlahile feela lekholong la bo21 la lilemo. Hoa makatsa hore ebe phetolelong e tsoang ho Seswedishe lentsoe "ombudsman" le bolela "moemeli oa lithahasello tsa motho e mong."

Boemo bona bo ka ba le litlotla tse fapaneng linaheng tse fapaneng. Mohlala, ho la Russia, ombudsman e bolela motho - ombudsman bakeng sa litokelo tsa botho. Leha ho le joalo, maemong afe kapa afe, motho ea tšoereng mosebetsi ona o thahasella ho sireletsa litokelo tsa botho tsa batho ba tloaelehileng.

Hangata, ombudsman e khethoa ke lekhotla la ketsamolao nako e itseng.

Ke habohlokoa ho hlokomela hore Ombudsman ha e na tokelo ea ho etsa mosebetsi o mong le o mong o lefuoang, ho etsa khoebo kapa ho ba tšebeletsong efe kapa efe ea sechaba, ntle le saense le thuto.

Ombudsman o na le matla afe Russia?

Ho Russian Federation, Ombudsman o hlahile ka 1994. Kajeno, mesebetsi ea hae e laoloa ke molao oa la 26 Hlakola 1997 No. 1-FKZ.

Mesebetsi le litokelo tsa Ombudsman ea Russia li kenyelletsa tse latelang:

Ho nahanoa ka litletlebo ka liketso (ho se sebetse) tsa ba boholong. O na le tokelo ea ho hlophisa licheke ka boeena haeba ho ka tloloa molao oa litokelo tsa botho.
Boipiletso ho basebeletsi ba sechaba ka sepheo sa ts'ebelisano kapa ho hlakisoa ha maemo a itseng. Ombudsman e ka kopa litokomane kapa ea batla litlhaloso liketsong tsa basebetsi.
Tlhokahalo ea lipatlisiso tse phethahetseng, maikutlo a litsebi, jj.
Ho fumana monyetla oa ho tloaelana le lisebelisoa tsa linyeoe tsa lekhotla.
Ngoliso ea likopo tsa molao.
Ho etsa litlaleho ho tsoa mokhoeng oa paramente.
Ho theoa ha khomishene ea paramente ea ho fuputsa nyeoe e mabapi le tlolo e mpe ea molao mabapi le baahi ba tloaelehileng.
Ho thusa batho ho phahamisa boemo ba tlhokomeliso ea molao, hape le ho ba hopotsa litokelo le litlamo tsa bona tsa molao.

Mang kapa mang, ho kenyeletsoa le molichaba, a ka kopa thuso ho Ombudsman. Ka nako e ts'oanang, ho loketse ho beha tletlebo khahlano le eena ha ho le joalo ha litlhare tse ling tsa molao li ipakile li sa sebetse.

Motsamaisi oa ombudsman oa lichelete o etsa eng

Ho 2018, State Duma ea Russian Federation e hlahisitse boemo bo bocha ka har'a naha - Mokhomishenara oa Litokelo tsa Bareki ba Litšebeletso tsa Lichelete. Khomishenara ke motsamaisi oa lichelete oa lichelete.

Ho tloha ka la 1 Phuptjane 2019, ombudsman ea lichelete e tlameha ho fumana tumellano lipakeng tsa baahi le mekhatlo ea inshorense tlasa litumellano tse latelang:

CASCO le DSAGO (inshorense ea mokitlane oa mokoloto oa motho oa boithatelo) - haeba palo ea likopo e sa fete li-ruble tse 500,000;
OSAGO (Inshorense ea mokoloto oa mokoloto oa mokoloto oa boraro).

OSAGO Ombudsman e batlisisa linyeoe tsa thepa ea thepa feela. Mohlala, haeba ba sa batle ho etsa konteraka ea inshorense le uena, o lokela ho ea khotla eseng ho motho ea lumelletsoeng.

Taba e khahlisang ke hore ho tloha ka la 1 Pherekhong 2020, ombudsman ea lichelete le eona e tla rarolla liqabang le li-MFIs, mme ka 2021 - le libanka, likoporasi tsa mekitlane, li-pawnshops le lichelete tsa penshene tsa poraefete.

O ka kenya tletlebo ho Ombudsman ea Lichelete ho webosaete ea semmuso - finombudsman.ru.

Leha ho le joalo, qalong u lokela ho etsa tse latelang:

Isa tletlebo ho mosireletsi ka lengolo 'me u emele karabo.
Lekola hore na k'hamphani ea inshorense e teng ho Ngoliso ea Likhamphani tse Sebelisanang le Ombudsman.

Hangata ho nka libeke tse ka bang peli hore tletlebo e sebetsanoe.

Qetello

Kahoo, ombudsman ke mosireletsi oa litokelo le lithahasello tsa baahi ba tloaelehileng. O sheba likhohlano mme o leka ho fumana tumellano lipakeng tsa batho le ba boholong.

Babuelli ba nang le boiphihlelo kajeno ba ntse ba sa lumellane hore na Ombudsman o na le boipuso ba 'nete. Haeba ho se joalo, e kanna ea kena-kenana le nyeoe e hlokang leeme.